PiTaPa(ピタパ)定期券機能付きクレジットカード
阪急阪神の「STACIA PiTaPa(スタシアピタパ)」

STACIA SHOPPING SITEについてよくあるご質問

ポイントについて

Sポイントはいつ付きますか?

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基本ポイント(0.5%相当)は通常通り毎月15日締分を翌月1日頃に進呈されます。STACIA SHOPPING SITEで進呈される基本ポイント以外のポイント(0.5%~9.5%相当)は、商品出荷時期など参加ショップごとの基準により、商品代金のご請求月と異なる場合がありますのでご了承ください。

STACIA SHOPPING SITEを経由しないとSポイントは付かないのですか?

内容を確認

お買い物の際には、まずSポイントメンバーサイトにログインの上、STACIA SHOPPING SITEを経由して、参加ショップのサイトへアクセスし、(Sポイントメンバーサイトにログインした)STACIAカードでお買い物をしてください。そうでない場合は、Sポイントは進呈されません。また、ポイントの後付け(事後登録)はできません。

STACIA SHOPPING SITE経由で購入の場合についても、ショップごとに発行されるポイントは適用されますか?

内容を確認

適用されます。

STACIA SHOPPING SITE経由で購入しました。ポイントの確認はどうすればいいですか?

内容を確認

STACIA SHOPPING SITEで進呈されたSポイントは、Sポイントメンバーサイト内のポイント照会ページに表示されます。また、「ポイント獲得明細」ページの「ご優待・キャンペーンのポイント」欄に表示されます。

ショップの独自ポイントを使用して、通常価格より割引で購入しました。Sポイントの対象金額はどうなりますか?

内容を確認

ショップ独自のポイントを使用する前(割引される前)の商品価格が、Sポイント進呈の対象金額です。

同じ日に同じショップで購入しましたが、商品によってSポイントの付く時期が異なりました。どうしてですか?

内容を確認

商品出荷時期や、購入されたお店から弊社へのご連絡の時期によって、ポイント進呈時期が異なる場合があります。

商品の定期購入などは、STACIA SHOPPING SITEでのポイント対象になりますか?

内容を確認

継続的に商品購入を行う頒布会・定期購入などは初回のみがSTACIA SHOPPING SITEでのポイント対象となり以降は対象外です。

購入について

商品の購入にはSTACIAカード以外でも可能ですか?

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商品のご購入はSTACIAカード以外でも可能ですが、STACIA SHOPPING SITEでは、SポイントメンバーサイトにログインしたSTACIAカードで決済した場合にのみ、Sポイントを進呈いたします。ログインしたSTACIAカード以外の決済ではショップごとに設定された進呈率でのSポイント進呈の対象にはなりません。

STACIA SHOPPING SITEを経由せずに直接ショップで買物をしてしまいました。事後登録はできますか?

内容を確認

事後登録はできません。必ずSTACIA SHOPPING SITEからお買い物をしていただくようにお願いいたします。

ショップで購入した商品がまだ手元に届きません。

内容を確認

誠に恐れ入りますが、商品および発送などに関するご質問は各ショップへ直接お問い合わせください。

複数のショップで購入しようと考えていますが、それぞれのお買物ごとに、STACIA SHOPPING SITEのホームページへ戻らなければなりませんか?

内容を確認

お手数ですが、複数のショップで購入される場合は、必ずそれぞれのご利用ごとにSTACIA SHOPPING SITEのページからアクセスし直してご利用ください。

ポイントUPモール経由した場合と経由しない場合では、お店で売られている商品に違いがありますか?

内容を確認

取扱商品はすべて同じです。

カードについて

誰でも利用できますか?条件などはありますか?

内容を確認

クレジット機能付きのSTACIAカードをお持ちで、Sポイントメンバーサイトにご登録いただける会員様ならどなたでもご利用いただけます。STACIA SHOPPING SITEをご利用いただく場合は、Sポイントメンバーサイトにパソコンのメールアドレスでご登録いただく必要があります。ただし、クレジット機能のないSTACIA NCカード、STACIAキッズ/ジュニアカード、タカラヅカレビューSTACIAカードは対象外となります。

STACIA SHOPPING SITEを携帯電話から利用することはできますか?

内容を確認

携帯電話からもご利用いただけます。一部、ご利用いただけない携帯電話がありますので、「よくあるご質問」で推奨の携帯電話をご確認のうえご利用ください。

買い物をしたショップで、ポイント進呈率が通常よりアップしたキャンペーンが6月末までとなっています。6月30日に商品の購入を予約し、商品の発売は7月になりますが、この場合はキャンペーンの対象となりますか?

内容を確認

STACIA SHOPPING SITEを経由し、6月30日までに購入手続き(クレジット決済)を完了していただけば、原則対象となりますが、ショップにより異なりますので詳しくは各ショップにお問い合わせください。ただし、返品・キャンセル等をされた場合はこの限りではありません。

その他

携帯電話の推奨機種について

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以下の機種が対象となります。
●2004年1月以降に発売になった下記の機種
・NTTドコモ FOMA(ただし、FOMA2001,2002,2101Vシリーズを除く。)
・ソフトバンク 3G対応機種
・au WAP2.0対応機種
※NTTドコモ mova、iPhoneは、ご利用いただけません。
※上記以外にもECサイト先で利用できない機種がございます。ご利用のECサイトにて対応機種をご確認のうえ、ご利用ください。また、推奨機種であっても、一部表示不具合や機能がご利用になれない場合があります。また、推奨機種はすべての動作を保証するものではありません。

ゲーム機でのご利用について

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当サイトはPS3、PSP、Wii、3DS、xbox等、ゲーム専用機のブラウザには、対応しておりません。
お手数ですが「ご利用環境」をご参照の上、推奨ブラウザでご利用いただくようお願いします。

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