PiTaPa(ピタパ)定期券機能付きクレジットカード
阪急阪神の「STACIA PiTaPa(スタシアピタパ)」
STACIAカードのご利用にあたって
ご利用にあたって
ご利用の前に
必ずサインを！
STACIAカードが届いたら、カード裏面に必ずご自身でサインをしてください。(NCカードはサイン不要です)
サインは漢字でもローマ字でも結構です。漢字のサインは海外でも通用します。
ご本人のカード以外はご利用いただけません。
ご家族同士でもカードの貸し借りはできません。
カードをお持ちでないご家族の方には、家族会員カードのお申し込みをおすすめします。
お名前と有効期限の確認
カード表面のお名前（ローマ字名）が間違いなく表示されているかご確認ください。
また、カード表面の有効期限表示で、このカードがいつまで使えるのかが分かります。
有効期限は西暦で表示されています。表示月の末日までご利用いただけます。
＜例＞カードの表示が「08／'25」の場合2025年8月末日までご利用いただけます。
取扱いにご注意ください
カードを折り曲げたり、傷つけたりするとご利用いただけなくなる場合があります。
また、携帯電話やハンドバックのマグネットなどの磁気に近づけないようにお願いいたします。
暗証番号の管理は慎重に
暗証番号は絶対他人に知らせないようにしてください。
カード会社や警察が暗証番号をお聞きすることはありません。
暗証番号を手帳やメモなどに書いて残さないようにしてください。
次のような暗証番号は設定しないようにしてください。
- ご自分の生年月日（和暦・西暦を含み推測される番号）を組み合わせた数字
- ご自宅、ご勤務先の電話番号を組み合わせた数字
- ご住所の地番を組み合わせた数字
- 4桁の同じ数字 等
暗証番号の変更
暗証番号の変更は、下記の発行会社までお申し出ください。
別々に設定されていた暗証番号を同一の番号に変更される場合でも、下記の発行会社までそれぞれのお届けが必要です。
Visa、Mastercard®の暗証番号変更
エメラルドSTACIA PiTaPa VISAカード
エメラルドSTACIA VISAカード
タカラヅカレビューSTACIA VISAカードP
タカラヅカレビューSTACIA VISAカード
ペルソナSTACIA PiTaPa VISAカード（青）
阪急阪神第一ホテルグループSTACIA PiTaPa VISAカード
三井住友カード「FOR YOUデスク」へ「暗証番号変更届」をご請求のうえ、ご郵送ください。
FOR YOUデスク（10:00～17:00 年中無休 但し12/30～1/3休み）
この電話は東京・大阪へ着信し、通話料はお客様負担となります。
つながらない場合は、東京：03-6627-4137 大阪：06-6445-3501
ペルソナSTACIA PiTaPaカード（赤）
ペルソナSTACIAカード(iD)（赤）
ソレーナSTACIAカード
ペルソナ カードデスク（10:00～18:00 年末年始を除く）
IP電話、国際電話をご利用の場合は、06-6373-6365または03-5746-9200におかけください。
エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカード(Visa)
エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカード(Mastercard®)
MUFGカードコールセンター（9:00～17:00 土・日・祝も営業）
0570-050535（または 03-5489-6165）
MUFGカードとPiTaPaの暗証番号は同じ設定になっております。
変更を希望される場合はMUFGカードコールセンターとPiTaPaコールセンターそれぞれにご連絡ください。
新規ご入会時のみ、お申し出の暗証番号を共通で登録しております。
PiTaPaの暗証番号を変更されますと、カードの再発行が必要になります。
ナビダイヤルは、一般電話・公衆電話からは市内通話料金にてご利用いただけます。
お電話の際、お手元にMUFGカードをご用意ください。
エメラルドSTACIA Mastercard
アプラスカスタマーサポート（9:30～17:30 日・祝 休）
IP電話・国際電話をご利用の場合は下記の番号をご利用ください。
東京：03-5819-5870
大阪：06-6368-7254
JCBの暗証番号変更
エメラルドSTACIA PiTaPa JCBカード
エメラルドSTACIA JCBカード
阪神タイガースSTACIA PiTaPa JCBカード
ペルソナ STACIA PiTaPa JCBカード（青）
JCB暗証番号サービスへのお電話で、暗証番号の変更が可能です。
JCB暗証番号サービス（24時間年中無休）
0120-899-020（自動音声応答サービス）
お手続の際必要なもの：カードと現在の暗証番号
携帯電話からはこちらの番号にて承ります。
東京：0422-76-5411 大阪：06-6945-6857
クレジットカードのセキュリティコード、
本人認証サービスについて
インターネットショッピングの際に『セキュリティコード』、『本人認証サービス』のご利用が必要になる場合があります。ご利用方法は提携カード会社のホームページでご確認ください。
セキュリティコードとは？
インターネットショッピングでカードをご利用いただく場合、カードがお客さまのお手元にあることを確認するための手段として使用される3～4桁の番号です。
本人認証サービスとは？
インターネットショッピングでカードをご利用の際に、本人にしかわからないID・パスワード等を入力することにより、第三者による“なりすまし”を防ぎます。
Visa、Mastercard®のカードをご利用の場合
エメラルドSTACIA PiTaPa VISAカード
エメラルドSTACIA VISAカード
タカラヅカレビューSTACIA VISAカードP
タカラヅカレビューSTACIA VISAカード
ペルソナSTACIA PiTaPa VISAカード（青）
阪急阪神第一ホテルグループSTACIA PiTaPa VISAカード
三井住友カードのホームページでご確認ください。
ペルソナSTACIA PiTaPaカード（赤）
ペルソナSTACIAカード(iD)（赤）
ソレーナSTACIAカード
ペルソナSTACIAカードホームページでご確認ください。
エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカード(Visa)
エメラルドSTACIA (Mastercard®)
三菱UFJニコスのホームページでご確認ください。
エメラルドSTACIA Mastercard
アプラスのホームページでご確認ください。
JCBのカードをご利用の場合
エメラルドSTACIA PiTaPa JCBカード
エメラルドSTACIA JCBカード
阪神タイガースSTACIA PiTaPa JCBカード
ペルソナ STACIA PiTaPa JCBカード（青）
ジェーシービーのホームページでご確認ください。
暗証番号のお申し込み・変更
駅や空港の券売機、ゴルフ場や病院の精算などでカードをスムーズにご利用いただくために暗証番号登録をお申し込みください。
ペルソナ STACIA アメリカン・エキスプレス®・カード
アメリカン・エキスプレス メンバーシップ・サービス・センター
（9:00～17:00 土・日・祝休み）
0120-020120（海外からは、81-3-3220-6100）
お申し込みは、基本カード会員ご本人様からのご連絡に限らせていただきます。
暗証番号の変更も承ります。
