はじめてのSTACIAガイド

よくあるご質問

• Apple Pay、Google Pay（スマホ決済）に対応していますか。

  対応しております。ただし、一部対象外の券種がございます。
  対象券種や設定方法の詳細については、こちらをご確認ください。

• Ｓポイントの確認はどのようにすればいいですか？

  下記（1）～（3）のいずれかの方法でご確認いただけます。

  （1）Ｓポイントメンバーサイトで確認する

  （2）阪急阪神カードコールセンターで確認をする

  　　06-6375-6488　(9:00～17:00、土・日・祝・年末年始休み)

  （3）Ｓポイント優待店でのお買上レシートまたはポイントレシートで確認する

• Ｓポイントはどのようにしてたまりますか？

  3つの方法でＳポイントがたまります（クレジット付きのSTACIAカードが対象です）。

  『STACIAクレジットポイント』：
  国内クレジット加盟店でクレジット利用された際に、ご利用金額200円（税込）ごとに1ポイントを月末に進呈します。
  ※S STACIAカードは、国内のVisa加盟店でクレジット利用された際に、ご利用金額200円（税込）ごとに2ポイントを月末に進呈します。
  ※ペルソナSTACIAカード、ペルソナSTACIA アメリカン･エキスプレス®･カードは国内外クレジット加盟店でのご利用の際にポイントがたまります。
  ※阪急百貨店、阪神百貨店など、一部対象外の店舗・商品・サービスがございます。

  『お買上ポイント』：
  Ｓポイント優待店で、Ｓマーク付きカード・アプリ提示された際にその場で進呈します。

  『STACIAクレジットポイントプラス』：
  「STACIA」ポイント優待店で、クレジット利用された際にポイントアップ分として、ご利用金額200円（税込）ごとに1～5ポイントを月末に進呈します。

• 新しいカードへIC定期券を移し替えることはできますか？

  可能です。
  新旧2枚のICカードを現在ご利用の定期券を購入された交通機関の発売所にお持ちいただくと、IC定期券を移し替えることが出来ます。

• あとから、PiTaPa機能を追加したり、クレジット機能を外すことはできますか？

  カード本体にPiTaPa機能やクレジット機能が搭載されている場合、あとから追加・取り外しすることはできません。
  あらためて、ご希望のカードへ新規入会のお手続きをお願いいたします。
  ※S STACIAカードにはPiTaPa機能が搭載されておりません。
  　ご希望の方は、PiTaPaカードの追加お申し込みも可能です。（なお、PiTaPaカードはS STACIAカードとは別送となります。）

  • S STACIAカード

• 家族カードを申し込みたいのですが、どうすればよいのですか？

  お持ちのカードのクレジットカード会社よりお申し込みください。

  ■ジェーシービー、MUFGカード、アプラスカード
  お電話にて家族追加申込書をご請求いただき、必要事項をご記入の上、郵便ポストに投函してください。

  ■三井住友カード
  三井住友カード会員向けWebサービス「Vpass」にご登録のうえ、お申し込みください。

  【家族カードの年会費】

  S STACIAカード家族会員のクレジット年会費は永年無料です。

  STACIAカード家族会員のクレジット年会費は初年度無料です。次年度以降は本会員・家族会員全体（口座単位）で、前年に1回でもご利用になると、家族会員（一般）1名につき440円（税込）が無料になります。

  阪神タイガースSTACIA PiTaPa JCBカード家族会員のクレジット年会費は初年度無料です。次年度以降は家族会員1名につき1,650円（税込）がかかります。

  ペルソナカードについてはホームページでご確認いただくか、ペルソナサービスデスク0570-550-870（9：30～18：00　土日祝年末年始休み）にお電話でご確認ください。

  • ペルソナカード ホームページ

  PiTaPa機能付きカードのPiTaPa維持管理料については、会員様1名につき1,100円（税込）となりますが、会員様ごとに1年間に1回のPiTaPa利用があれば無料になります。STACIA PiTaPa NCカードの家族カードは、会員専用のインターネットサービス「PiTaPa倶楽部」にご登録のうえ、お申し込みください。
  ※スタシアサイカ ピタパJCBカード、タカラヅカレビューSTACIAカードは、家族カードが発行できませんので、あらかじめご了承ください。

  • お申し込みにあたって