PiTaPa(ピタパ)定期券機能付きクレジットカード
阪急阪神の「STACIA PiTaPa(スタシアピタパ)」

お問い合わせ

お問い合わせの前にご確認ください

お客さまから寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

STACIAカードはどのように申し込みをすればいいのですか?

内容を確認

当ホームページの「オンライン入会お申し込み」ページよりオンライン入会または入会申込書をご請求いただけます。(入会申込書のご送付には若干お日にちを頂戴いたします。)
また、阪急梅田駅3階神戸線改札外のSTACIAプラザでも入会お申し込みの受付を行っております。ぜひお立ち寄りください。一部の券種につきましては阪急電鉄・阪神電車・能勢電鉄・北大阪急行の各駅などに入会申込書を設置しております。

家族カードを申し込みたいのですが、どうすればよいのですか?

内容を確認

お持ちのカードのクレジットカード会社(三井住友カード、ジェーシービー、MUFGカード、アプラスカード、アメリカン・エキスプレス)にお電話にて家族会員申込書をご請求いただき、必要事項をご記入の上、郵便ポストに投函してください。

【家族カードの年会費】
・ペルソナSTACIA PiTaPaカード/ペルソナSTACIAカード(iD)の家族会員年会費は無料で、4名様までお申し込みいただけます。
・ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス・カードの家族会員年会費は1枚に付き7,000円+消費税となります。
・STACIAカードの家族会員年会費は400円+税となりますが、初年度無料で、2年目以降は前年にVisa、JCBまたはMastercard加盟店で本会員・家族会員いずれかのクレジットご利用が1回以上あれば無料となります。

PiTaPa機能付きカードのPiTaPa維持管理料については、会員様1名につき1,000円+税となりますが、会員様ごとに年間1度のPiTaPa利用があれば無料になります。
STACIA PiTaPa NCカードの家族カードのお申し込みは、STACIAプラザへご来店いただくか阪急阪神カードコールセンターまで家族追加申込書ご請求のお電話をお願いいたします。(オンラインでの家族追加お申し込み、資料請求はできません)

※スタシアサイカ ピタパJCBカード、タカラヅカレビューSTACIAカードは、家族カードが発行できませんので、あらかじめご了承ください。

エメラルドSTACIA PiTaPaカードの入会金や年会費について詳しく知りたいのですが?

内容を確認

エメラルドSTACIA PiTaPaカード(Visa,JCB,Mastercard)はクレジット年会費とPiTaPa維持管理料の二本立ての構成になっており、
(1)クレジット年会費については初年度無料、2年目以降は前年にクレジットを年一度でもご利用になると、本来であれば年会費1,250円+税がかかると ころが無料に、
(2)PiTaPaを年一度でもご利用になるとPiTaPa維持管理料1,000円+税がかかるところが無料になります。

ペルソナSTACIAカードについては、
(1)クレジット利用の有無に関わらず、ペルソナおよびクレジット年会費が2,000円+税がかかり、また
(2)PiTaPa付きカードの場合はPiTaPaを年一度でもご利用になるとPiTaPa維持管理料1,000円+税がかかるところが無料になります。
「STACIA PiTaPa NCカード」は、クレジット年会費は必要なく、PiTaPa維持管理料1,000円+税がPiTaPaを年一度でもご利用になると無料となります。
その他、PiTaPa機能の無いエメラルドSTACIAカード(Visa,JCB,Mastercard、アメリカン・エキスプレス)もございます。詳しくは当ホームページの、各カードにかかる入会金・年会費等についてご確認ください。

電話でのお問い合わせ

※電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。

Sポイント・ご優待・特典について

内容を確認

阪急阪神カードコールセンター
電話番号 06-6375-6488
営業時間 9:00~17:00定休日 年末年始

PiTaPaサービス、ショップdeポイントについて

内容を確認

PiTaPaコールセンター
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-014-111
この電話は大阪に着信し、通話料はお客さま負担となります。
大阪06-6445-3714でも承ります。
営業時間 9:00~17:00定休日 年中無休

あんしんグーパスについて

内容を確認

アイテック阪急阪神株式会社 あんしんグーパス係
電話番号 06-7633-5800
営業時間 9:00~12:00 / 13:00~17:00定休日 日・祝、年末年始

運賃割引サービスについて

内容を確認

阪急電鉄
[交通ご案内センター]
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-089-500
(固定電話からは市内通話料金でご利用可能)06-6133-3473
営業時間 平日 9:00~22:00 土休日9:00~19:00定休日 年中無休
能勢電鉄
[鉄道営業課]
電話番号 072-792-7716
営業時間 9:00~17:40定休日 土・日・祝、年末年始
阪神電車
[運輸部営業課]
電話番号 06-6457-2258
営業時間 8:45~17:45定休日 土・日・祝、年末年始

エメラルドSTACIA PiTaPa JCB、エメラルドSTACIA JCB(入会ご案内)、
阪神タイガースSTACIA PiTaPa JCBについて

内容を確認

JCBインフォメーションセンター
大阪 06-6941-1700
東京 0422-76-1700
福岡 092-712-4450
札幌 011-271-1411
営業時間 9:00~17:00定休日 年中無休

エメラルドSTACIA PiTaPa VISA、エメラルドSTACIA VISAについて

内容を確認

三井住友カード FOR YOU デスク
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-004980
営業時間 9:00~17:00定休日 年中無休(但し12/30~1/3 休)
ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-6627-4137 で承ります。(有料)

エメラルドSTACIA PiTaPa MUFGカード(Visa、Mastercard®)について

内容を確認

MUFGカードコールセンター
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-050535(または 03-5489-6165)
ナビダイヤルは、一般電話・公衆電話からは市内通話料金にてご利用いただけます。
お電話の際、お手元にMUFGカードをご用意ください。
営業時間 9:00~17:30定休日 年末年始

エメラルドSTACIA Mastercard

内容を確認

アプラスカスタマーサポート
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-008-789
ナビダイヤルは有料です。
PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5819-5870または06-6368-7254におかけください。
営業時間 9:30~17:30定休日 日・祝

ペルソナSTACIA PiTaPaカード(赤)、ペルソナSTACIAカード(iD)(赤)、ソレーナSTACIAカードについて

内容を確認

(お届け内容の変更・暗証番号のご照会、資料請求について)
ペルソナ カードデスク
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-200-341
営業時間 10:00~18:00定休日 年中無休(年末年始を除く)
ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
IP電話、国際電話をご利用の場合は、06-6373-6365または03-5746-9200におかけください。
(阪急百貨店・阪神百貨店での優待・積算について)
ペルソナ サービスデスク
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-550-870
営業時間 9:30~18:00定休日 土・日・祝・年末年始
ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
IP電話、国際電話をご利用の場合は、06-6373-5700または03-5746-5965におかけください。

ペルソナSTACIA PiTaPa JCBカード(青)、ペルソナSTACIA PiTaPa VISAカード(青)について

内容を確認

(JCBカードについて)
ペルソナJCBインフォメーションセンター
電話番号 大阪 06-6949-3010 / 東京 03-5778-5505
営業時間 9:00~17:00定休日 年中無休
(Visaカードについて)
三井住友カード FOR YOU デスク
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-004980
営業時間 9:00~17:00定休日 年中無休(但し12/30~1/3 休)
ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
つながらない場合は大阪 06-6445-3501 東京 03-6627-4137 で承ります。(有料)
(ペルソナカードの優待率・積算額について)
ペルソナ サービスデスク
電話番号 ナビダイヤルナビダイヤル 0570-550-870
営業時間 9:30~18:00定休日 土・日・祝・年末年始
ナビダイヤルは東京・大阪へ着信し、通話料はお客さま負担となります。
IP電話、国際電話をご利用の場合は、06-6373-5700または03-5746-5965におかけください。

ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カードについて

内容を確認

アメリカン・エキスプレス メンバーシップ・サービス・センター
電話番号 0120-020120
海外からご利用の場合は、81-3-3220-6100におかけください。
営業時間 9:00~17:00定休日 土・日・祝
ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス・カード デスク
電話番号 0120-116652
営業時間 9:30~17:00定休日 土・日・祝
株式会社ペルソナおよび株式会社阪急阪神カードが承ります。

スタッフィ(キャッシング)

内容を確認

株式会社 日本保証
(旧株式会社ステーションファイナンス)
電話番号 075-320-3347
営業時間 9:00~18:00定休日 土・日・祝

提携カードお問い合わせ

タカラヅカレビューSTACIAカード

内容を確認

宝塚友の会
電話番号 0797-85-6801
営業時間 10:00~17:00定休日 水曜

阪急阪神第一ホテルグループ STACIA PiTaPa VISAカード

内容を確認

阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局
電話番号 0120-898-415
営業時間 10:00~17:00定休日 土・日・祝、年末年始

STACIA +sa-ica PiTaPa JCBカード

内容を確認

「池田泉州銀行の窓口」またはテレホンセンター
[テレホンセンター]
電話番号 0120-041892
営業時間 平日 9:00~20:00 / 土・日・祝 9:00~17:00
定休日 1月1日~3日、日曜日を除く5月3日~5日は休業

ページトップ

ページトップ